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城管应急指挥调度系统

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城管应急指挥调度系统

2014-06-28 15:08:40   

1 概述

随着城市经济的迅速发展,城市规模、人口数量不断扩大,执法管理工作量也迅速增加,从而给城管局执法管理工作带来了难题,各种新技术、新应用不断呈现,原有系统在业务需求的推动下也经过多次的扩容、升级,但由于项目实施时软硬件和技术的限制,各系统之间缺少数据的共享和联动。

为了降低成本、提高服务水平及执法效率,加强对执法车辆的管理与调度,强调执法车辆之间的合作、协调及信息共享,惟新科技推出城管应急指挥系统,整合GPS技术、集群通信技术、音视频多媒体指挥调度以及业内领先的各种通信手段,实现对城市的“科学、严格、精细、长效”管理。目前已经取得了非常好的效果:

(1)运用现代信息网络技术,对城市部件进行系统编码和精确定位,实现城市管理信息的准确采集、网络传输和实时共享

(2)建立指挥、监督、执行相分离的互动型城市管理体制,再造城市管理流程,形成统一指挥,监督有力、沟通快捷、分工明确、反应快速、处置及时、运转高效的城市管理长效机制

(3)整合城市管理资源,提高管理效率,提升公共服务质量和水平。为市民提供快速、优质、高效的综合服务
 

2 方案设计

图 2‑1系统拓扑图

城管应急指挥调度系统

不仅可在惟新科技提供专用视频对讲终端上进行指挥调度业务,也可城管专用的智能手机上安装移动视频客户端APP软件,主要用来完成音视频的通信联络,图像录像视频的上传与分发。

在机房部署IP多媒体调度主机与视频调度服务器,完成各类终端的注册认证、视频的回传与分发功能。视频调度系统可接入视频源包括视频监控、视频会议、移动视频终端等。所有的调度主机可配置双机热备,以保证系统的高可靠性,有效保障应急指挥调度系统的安全稳定运行。

在调度室内部署一机三屏调度台,包含语音调度客户端和视频调度客户端。

其中视频调度客户端提供16路视频分屏管理,可控制任意一方(视频手机等)回传的音视频信号,进行管理和分发等操作。

通信调度客户端可对系统内所有终端进行指挥调度,例如呼叫、强插、强拆、呼叫保持、转接、待接等功能。

在机房部署视频接入网关,完成移动车载摄像头的现场图像的获取;部署综合接入网关,E1/FXO口实现与原程控交换系统的对接,FXS口可接入内线模拟分机。
 

3 系统功能

1、基础通信功能

点击呼叫、通话转移、呼叫转移、驻留、代答、抢接、保持/恢复、免打扰、屏蔽、夜晚及节假日服务策略设定等操作

2、指挥调度功能

单呼、强插、强拆、代接、监听、禁话、手动/自动转接、群呼、组呼、会议、动态分组、分级协同调度等操作

3、应急通信预案

支持通信应急预案管理,用户可按根据情况预先编辑通信应急预案

4、视频调度功能

支持视频回传、视频对讲、视频会商等功能

5、PoC集群对讲

支持城管通与视频终端之间的PoC语音集群对讲和PoC视频集群对讲功能

6、即时通讯/协同指挥功能

支持点对点和临时群组的方式进行文字、图片、语音和视频的传送,并且通讯记录会自动保存

7、对接第三方通信平台

支持与视频会议系统、数字城管GIS系统、移动车载视频的对接

经典案例
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